Geç kalan cevap, kaçan satıştır. ChatFlow uyumaz, siz uyurken de satış kapatır.
ChatFlow, WhatsApp hattınıza 7/24 cevap veren bir AI satış asistanı kurar: soruları anında yanıtlar, doğru ürünü önerip siparişi kapatır, yarım kalan sepeti hatırlatır, kapıda ödemeyi kargodan önce onaylatır. Gerçekten insan gerektiğinde size devreder.
Konuşmalar kendiliğinden oynar · dokunup devralın · geri için sağa kaydırın
Canlı demo: konuşma seçin, akış kendi devam eder. Mağaza, kişi ve ürün adları kurgusaldır.
Kayıp neden bu kadar büyük?
Her cevapsız mesaj para götürür.
Müşteri en meraklı anında yazdı. Siz o an müsait değildiniz. O zaten başka yerden aldı.
İlk 5 dakika karar anıdır
Merak zirvedeyken cevap gelmez. Müşteri soğur, vazgeçer ve sessizce çıkar. Saatler sonra döndüğünüzde satış çoktan gitmiştir.
Tekrar eden sorular ekibi tüketiyor
"Kargom nerede?", "kapıda ödeme var mı?", "bu ürün bana uyar mı?" Aynı yanıtları tekrar tekrar yazan ekip, asıl satış fırsatlarına yetişemiyor.
Onaysız kargo, boş geri dönüş
Sahte veya kararsız kapıda ödeme siparişi paketlenir, kargoya verilir, geri döner. Paket + kargo + iade maliyeti cebinizden çıkar.
Kurulum zor mu?
Üç adımda devrede.
Teknik işlerin tamamını biz üstleniyoruz. Sizden yalnızca mağaza bilgileriniz istenir.
Bağlayın
WhatsApp numaranızı ve mağazanızı 15 dakikada bağlıyoruz.
Öğretin
Asistan ürünlerinizi, kargo ve iade kurallarınızı sizden öğrenir. Sizin dilinizle konuşur.
Satışa bırakın
Sorular yanıtlanır, siparişler kapanır. Siz sadece özel durumlarda devreye girersiniz.
Benim işime uyar mı?
İşiniz hangisine benziyor?
E-ticaret & kapıda ödeme
Bugün en güçlü olduğumuz alan: Shopify mağazaları. Ürün soruları yanıtlanır, kapıda ödeme siparişleri kargoya çıkmadan onaylanır, yarım kalan sepetler hatırlatılır. Sahte sipariş maliyeti biter.
Cumartesi 14:00 ve 16:30 uygun görünüyor. Hangisini ayırayım?
Uçtan uca yolculuk
Keşiften kargoya, tek sohbette.
Aynı müşteri, aynı konuşma: ürün önerisinden beden yardımına, sepetten kargo takibine, gerektiğinde ekibinize devre kadar.
21:07●●●
ASAktifSporçevrimiçi
Bugün
Antrenman için hafif, nefes alan siyah bir tişört arıyorum.
AeroFit Performans Tişört tam aradığınız gibi: nem emici hafif kumaş, esnek atletik kesim. Siyahta S-XL stokta.
AFAeroFit Performans TişörtSiyah · 4,8 puan · 610+ değerlendirme749 TL
Göğüs 104, omuz 46, hangi beden olur?
Bu ölçülerle Large en iyi kalıbı verir; göğüste ve omuzda rahat durur.
Yanına başka ne alabilirim?
AeroFit Antrenman Şortu549 TL
GripFit Spor Matarası249 TL
Tişört Large + matara olsun, kapıda ödeme.
Sipariş #48213 oluştu · Kapıda ödeme · 998 TL
Sipariş alındı · bugün kargoda
Siparişiniz hazır! Takip numarası çıkınca buradan ileteceğim. 📦
Mesaj
Temsili yolculuk: ürün ve kişi adları kurgusaldır.
1 · Ürün Önerisi
Antrenman için nefes alan, hafif ve siyah bir tişört arıyorum.
AeroFit Performans Tişört tam sana göre olur. Nem emici, hafif kumaşı ve esnek atletik kesimiyle yoğun antrenmanlarda rahat tutuyor.
👕 AeroFit Performans Tişört · Siyah749 TL
★ 4.8 · 610+ değerlendirme
Asistan ihtiyacı anlar, kataloğunuzdan doğru ürünü önerir.
2 · Beden Yardımı
Göğüs çevrem 104 cm, omuz 46 cm, boy tercihi 71 cm. Hangi bedeni almalıyım?
Bu ölçülere ve beden tablosuna göre Large en iyi kalıbı verir. Göğüs ve omuzda rahat durur, hareketini kısıtlamaz.
Beden tablonuzu bilir; ölçüye göre net öneri verir, iadeyi baştan azaltır.
3 · Çapraz Satış
Yanına başka ne alabilirim?
Antrenman setini şunlarla tamamlayabilirsin:
🩳 AeroFit Antrenman Şortu
🧴 GripFit Spor Matarası
🧦 Nem Almaz Spor Çorabı
İlgili ürünleri kendiliğinden önerir, sepet tutarını büyütür.
4 · Sepet + Sipariş
Tişörtü Large, matarayı ve çorabı ekle.
✓ AeroFit Performans Tişört (L) ✓ GripFit Spor Matarası ✓ Nem Almaz Spor Çorabı
#48213 · Sipariş alındı ✅
Sipariş konuşmanın içinde kapanır, müşteri hiç beklemez.
5 · Kargo Takibi
#48213 siparişim nerede?
Kargoya verildi, Salı günü elinde. Takip: TRK-48213
KARGODA TRK-48213
"Kargom nerede?" sorusu ekibinize hiç düşmez.
6 · İnsana Devir
Bedeni bol durdu, Medium ile değiştirebilir miyim?
Elbette, destek ekibimizden biri yardımcı olsun.
👤 Destek ekibinden Ayşe sohbete katıldı
Ücretsiz değişim için kargo etiketini oluşturuyorum 📦
Asistan sınırını bilir; kritik anda ekibiniz konuşur.
Temsili yolculuk: mağaza, kişi ve ürün adları kurgusaldır.
Kontrol sizde
Her konuşma kontrolünüz altında.
Asistanın tüm konuşmalarını panelden izlersiniz. İstediğiniz an devralırsınız: siz yazarken bot susar, işiniz bitince kaldığı yerden devam eder.
Tüm WhatsApp konuşmaları tek panelde
Tek tıkla devral, bıraktığında asistan sürdürür
İade, iptal ve şikayet konuşmaları öncelikli kuyruğa düşer
10:08●●●
LBLina Butikçevrimiçi
Bugün
Sipariş elime ulaştı ama beden bol durdu, değiştirmek istiyorum.
Elbette, Medium ile ücretsiz değişim yapabiliriz. Talebinizi destek ekibimize aktarıyorum.
Konuşma destek ekibine aktarıldı · konuşma özeti eklendi
Destek ekibinden Ayşe sohbete katıldı · asistan sustu
Ayşe · DestekMerhaba, ben Ayşe 👋 Medium için ücretsiz değişim etiketini oluşturdum; kargo paketi kapınızdan alacak.
Çok hızlı oldu, teşekkürler 🙏
Ayşe · DestekRica ederim! Paket bize ulaştığı gün yeni beden yola çıkıyor.
Değişim etiketi oluşturuldu
Mesaj
Temsili konuşma: asistandan insan ekibe devir anı.
Salı · gece
EY
Merhaba, dün sorduğum elbise hâlâ stokta mı?
EY
Bugün sipariş versem yarın kargolar mısınız?
Günaydın! Evet stokta, hemen kargolayabiliriz 😊
Okunmadı · müşteri sabaha karşı başka mağazadan aldı
Kapıda ödeme paketi teslim alınmadı · iade yolda
Her gece tekrar eden manzara: bu ürünün çıkış noktası.
Neden yaptık?
Bu acıyı ben de yaşadım.
ChatFlow bir yazılım fikrinden değil, kendi yaşadığım bir tıkanmadan doğdu. Yıllarca WhatsApp üzerinden satan e-ticaret ekipleriyle çalıştım ve her gece aynı manzarayı gördüm: cevap bekleyen onlarca mesaj, sabah bakınca çoktan başka yerden alışveriş yapmış müşteriler ve kargoya verilip geri dönen kapıda ödeme siparişleri.
Sorun üründe ya da reklamda değildi. Kimse yetişemiyordu. Daha fazla eleman almak da, herkesin telefona yapışması da çözüm olmuyordu. Bu yüzden ChatFlow'u yaptık: müşteriye saniyeler içinde doğru cevabı veren, riskli siparişi kargodan önce yakalayan, gerçekten insan gerektiğinde ekibi devreye sokan bir asistan.
Murat, ChatFlow kurucusu
Kurucu Lansmanı
İlk kurucu markalara açılış fiyatı.
Lansman kontenjanı dolana kadar paketler liste fiyatının yarısında. Kurucu fiyatı aboneliğiniz sürdüğü sürece kilitli kalır, sonraki zamlar sizi etkilemez.
%50 kurucu indirimi
Liste fiyatının %50 altında. Kurucu fiyatı, aboneliğiniz sürdüğü sürece kilitli kalır.
Başlangıç
WhatsApp mesajlarına yetişemeyen, tek markalı yeni mağazalar için.
Ücretsiz deneme: 7 gün veya 100 mesaj, hangisi önce biterse. Kart bilgisi alınır, deneme bitmeden iptal edersen ücret ödemezsin.
aylık plan, taahhüt yok · istediğiniz an iptal
Garanti
Risk sizde değil.
7 gün ücretsiz deneme
Asistanı kendi mağazanızda, kendi müşterilerinizle deneyin. 7 gün veya 100 mesaj, hangisi önce biterse. Kart bilgisi alınır, deneme bitmeden iptal edersen ücret ödemezsin.
Kurulum ücretsiz
WhatsApp ve mağaza bağlantısını, asistanın eğitimini biz yapıyoruz. Kurulum için ücret yok.
Aylık plan, taahhüt yok
Uzun sözleşme yok. İstediğiniz ay durdurabilir, istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
SSS
Aklınızdaki sorular.
Sadece Shopify için mi?
Bugün en güçlü olduğumuz yer Shopify + WhatsApp. Diğer altyapılar için bizimle görüşün. İhtiyacınıza göre birlikte değerlendirelim.
WhatsApp şart mı?
Evet. ChatFlow müşteri konuşmalarını WhatsApp üzerinden yönetir; müşterilerinizin zaten kullandığı kanalda çalışır.
Asistan saçmalarsa ne olur?
Asistan yalnızca ona öğrettiğiniz ürün ve kural bilgisiyle konuşur; emin olmadığı veya hassas konularda konuşmayı ekibinize devreder. Panelden her konuşmayı izler, istediğiniz an devralırsınız, siz yazarken bot susar.
İnsan temsilciler konuşmaya dahil olabilir mi?
Evet. İade, iptal, şikayet, canlı destek isteği veya belirsiz durumlarda konuşma otomatik olarak ekibinize aktarılır. Dilediğiniz konuşmayı elle de devralabilirsiniz.
WhatsApp hesabım banlanır mı?
Asistan yalnızca size yazan müşterilere, insan hızına yakın ve tek tek yanıt verir; toplu mesaj veya spam davranışı yoktur. Kurulumda numaranız için en güvenli yapılandırmayı birlikte seçiyoruz.
Verilerim güvende mi?
Konuşma ve mağaza verileriniz yalnızca size hizmet vermek için işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK kapsamındaki talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Gerekli erişimler ve mağaza bilgileri hazırsa çoğu kurulum 1-3 gün içinde yayına alınır. Bağlantı adımı yaklaşık 15 dakikadır.
Kapıda ödeme kullanmıyorsam işe yarar mı?
Evet. Ürün soruları, sipariş durumu, kargo ve iade yanıtları, sepet hatırlatma ve insan devri kapıda ödemeden bağımsız çalışır.
Hızlı analiz
İşletmenizdeki kaçağı 15 dakikada görün.
Formu doldurun; görüşmede geç yanıt, kapıda ödeme iptali ve destek yükünüzü birlikte inceleyelim.