Shopify + WhatsApp
Kapıda ödeme siparişleri kargoya verilmeden önce müşteriden net onay alınır. Sahte ve kararsız siparişin paket, kargo ve iade maliyeti cebinizde kalır.
Sipariş #1638 · Kapıda ödeme · 849 TL · Kadıköy / İstanbul
Merhaba Elif Hanım! Siparişinizi kargoya vermeden önce onayınızı alalım: Keten Elbise (M), kapıda ödeme 849 TL. Onaylıyor musunuz?
Onaylarsanız bugün kargoya veriyoruz; vazgeçtiyseniz tek mesajla iptal edebilirim.
Evet, onaylıyorum.
Sipariş onaylandı · kargoya hazır
Teşekkürler! Paketiniz bugün kargoya veriliyor 📦 Takip numarasını buradan ileteceğim.
Süper, teşekkürler 😊
Temsili konuşma: kişi ve sipariş bilgileri kurgusaldır.
Kapıda ödeme kaybını azaltın
Her sahte veya kararsız sipariş; hazırlık, paket, kargo ve iade maliyeti üretir. ChatFlow sipariş kargoya verilmeden müşteriden onay alır. Onaylanmayan sipariş kargoya çıkmaz, iptal isteyen müşteri geç kalmadan görülür.
Paket hazırlandı, kargoya verildi, kurye kapıyı çaldı, alan yok. Ürün iki hafta yollarda, siz beklerken satılamıyor.
Paket + gidiş-dönüş kargo: hepsi sizin cebinizden.
Sipariş oluştuğu anda asistan müşteriye yazar, net onay alır. Onay gelmeden paket hazırlanmaz, şüpheli sipariş depodan hiç çıkmaz.
Müşteri sabah fikrini değiştirdi ama size ulaşamadı. Paket öğlen yola çıktı; maliyet çoktan işledi, müşteri de küstü.
Boşa giden kargo + kaybedilen müşteri.
"Vazgeçtim" mesajı anında görülür; sipariş kargoya verilmeden kapanır. Fikri değişen müşteriye kapı açık kalır, bir sonraki siparişe küs değil.
"Kargom nerede?", gün boyu aynı soru. Ekip takip numarası kopyalarken, satın almaya hazır müşteriler sırada bekliyor.
Ekibin günü destekte eriyor, satış bekliyor.
Takip numarası ve teslimat durumu müşteriye kendiliğinden iletilir. Müşteri beklemeden öğrenir; ekibiniz satışa geri döner.
Sepet kurtarma
Ödemeye gelmeden çıkan müşteriye asistan nazikçe yazar, sepet linkini gönderir. Satın almaya hazır müşteri kaybolmaz.
Yarım kalan sepet · 2 ürün · 1.298 TL · 47 dk önce
Merhaba! Sepetinizde 2 ürün sizi bekliyor 🛒 Bir sorunuz mu kaldı, yoksa tamamlamak ister misiniz?
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 TL üzeri kargo ücretsiz; sepetiniz 1.298 TL. Küçük bir eklemeyle ücretsiz kargoya geçiyor.
Tamam, şimdi tamamlıyorum.
Sepetiniz aynen duruyor, ödeme bağlantınız hazır ✨
Ödeme tamamlandı · sipariş #48246 oluştu
Sepet siparişe döndü
Temsili konuşma: mağaza ve tutarlar kurgusaldır.
Dahası
Müşteri nasıl ulaşırsa ulaşsın cevapsız kalmaz; sesli mesajlar ve ürün fotoğrafları da anlaşılır.
"Bu ürün bana olur mu?", "fiyat ne?", "link atar mısın?" Satışa yakın sorular anında yanıt bulur.
İade, iptal ve şikayet ekibinize düşer. Siz yazarken bot susar; bitince kaldığı yerden devam eder.
Kimler için uygun?
7 gün veya 100 mesaj, hangisi önce biterse. Kart bilgisi alınır, deneme bitmeden iptal edersen ücret ödemezsin.